Настоящата Политика за поверителност описва начина, по който ТАБАК КОМ ИНЖЕНЕРИНГ, ЕИК 103860102, със седалище и адрес на управление: Гр. Варна уп прилеп 28 обработва и защитава личните данни на посетителите и клиентите на уебсайта [https://kolednisvetlini.bg].

Ние уважаваме Вашата поверителност и обработваме личните данни в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 – Общ регламент относно защитата на данните (GDPR), както и с приложимото българско законодателство.

1. Администратор на лични данни

Администратор на личните данни е:

ТАБАК КОМ ИНЖЕНЕРИНГ

ЕИК: 103860102]

Адрес: Гр. Варна уп прилеп 28

Телефон: 052333677

E-mail: info@kolednisvetlini.bg

По всички въпроси, свързани със защитата на личните Ви данни, можете да се свържете с нас чрез посочените контакти.

2. Какви лични данни събираме

В зависимост от начина, по който използвате нашия сайт, можем да обработваме следните категории лични данни:

- име и фамилия;

- телефонен номер;

- e-mail адрес;

- адрес за доставка;

- данни за фактуриране;

- име на фирма и ЕИК, когато поръчката е от юридическо лице;

- информация, предоставена чрез контактната форма;

- информация относно направени запитвания или поръчки;

- IP адрес;

- информация за браузъра, устройството и начина на използване на сайта;

- данни, събирани чрез „бисквитки“ и сходни технологии.

Не изискваме и не обработваме специални категории лични данни, освен ако това не е необходимо по закон.

3. За какви цели използваме личните Ви данни

Личните данни могат да бъдат обработвани за следните цели:

- обработване на запитвания, изпратени чрез сайта;

- изготвяне и изпращане на оферти;

- обработване и изпълнение на поръчки;

- доставка на закупени осветителни тела и други продукти;

- комуникация във връзка с продукти, поръчки, гаранции и рекламации;

- издаване на счетоводни и платежни документи;

- изпълнение на законови и счетоводни задължения;

- подобряване на функционалността и сигурността на сайта;

- анализ на посещаемостта и потребителското поведение;

- изпращане на маркетингови съобщения, когато сме получили необходимото съгласие.

4. Правно основание за обработването

Обработваме лични данни само когато съществува валидно правно основание.

Такова основание може да бъде:

- изпълнение на договор или предприемане на действия преди сключване на договор;

- изпълнение на законово задължение;

- наш легитимен интерес, например защита на сайта, предотвратяване на злоупотреби и подобряване на услугите;

- Вашето изрично съгласие, когато такова е необходимо.

Когато обработването се основава на съгласие, имате право да го оттеглите по всяко време.

5. Поръчки и доставки

Когато направите поръчка чрез нашия сайт, обработваме данните, необходими за нейното изпълнение.

Това може да включва име, телефон, e-mail, адрес за доставка, информация за поръчаните продукти и данни за фактуриране.

При необходимост можем да предоставим част от тези данни на куриерска или транспортна компания единствено с цел доставка на поръчаните продукти.

6. Контактни форми и запитвания

Когато ни изпратите запитване чрез контактната форма, e-mail или телефон, използваме предоставените от Вас данни единствено с цел да обработим Вашето запитване и да Ви предоставим необходимата информация.

Данните могат да бъдат съхранявани за разумен период, когато това е необходимо за последваща комуникация или доказване на проведена кореспонденция.

7. Получатели на лични данни

Вашите лични данни могат да бъдат предоставяни само когато това е необходимо на:

- куриерски и транспортни компании;

- платежни оператори;

- счетоводни и консултантски компании;

- доставчици на хостинг и IT услуги;

- доставчици на услуги за електронна поща;

- доставчици на системи за онлайн магазини;

- държавни органи, когато това се изисква по закон.

Всички доставчици, които обработват лични данни от наше име, са задължени да ги обработват съобразно приложимото законодателство и нашите инструкции.

8. Срокове за съхранение

Съхраняваме личните данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са събрани.

Данните, свързани с поръчки, фактури и счетоводни документи, се съхраняват за сроковете, установени в приложимото законодателство.

Данните, получени чрез контактни форми, се съхраняват за период, необходим за обработване на съответното запитване и последваща комуникация.

Когато данните се обработват въз основа на съгласие, те се съхраняват до оттегляне на съгласието или до отпадане на необходимостта от обработването им.

9. Вашите права

Съгласно GDPR имате право:

- да получите информация дали обработваме Ваши лични данни;

- да получите достъп до обработваните данни;

- да поискате коригиране на неточни или непълни данни;

- да поискате изтриване на личните Ви данни, когато са налице законовите основания;

- да поискате ограничаване на обработването;

- да възразите срещу обработването;

- да получите данните си в структуриран, широко използван и машинно четим формат, когато е приложимо;

- да оттеглите дадено съгласие;

- да подадете жалба до компетентния надзорен орган.

За упражняване на тези права можете да се свържете с нас на: [e-mail за GDPR запитвания].

10. Комисия за защита на личните данни

Ако считате, че личните Ви данни се обработват незаконосъобразно, имате право да подадете жалба до:

Комисия за защита на личните данни

Официален уебсайт: www.cpdp.bg

11. Бисквитки

Нашият сайт може да използва „бисквитки“ и сходни технологии.

Бисквитките представляват малки текстови файлове, които се съхраняват на Вашето устройство и подпомагат правилното функциониране на сайта.

Можем да използваме:

- задължителни бисквитки;

- функционални бисквитки;

- аналитични бисквитки;

- маркетингови бисквитки.

Бисквитки, които не са строго необходими за функционирането на сайта, се използват само след получаване на Вашето съгласие, когато това се изисква от закона.

Повече информация можете да намерите в нашата Политика за бисквитки.

12. Google Analytics и други външни услуги

Ако сайтът използва услуги като Google Analytics, Meta Pixel, Google Ads, YouTube, Google Maps или други външни инструменти, при използването им е възможно определени данни да бъдат предоставяни на съответните доставчици.

Тези услуги се активират в съответствие с приложимите изисквания за съгласие и използване на бисквитки.

13. Защита на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни от:

- неоторизиран достъп;

- загуба;

- унищожаване;

- неправомерно разкриване;

- промяна;

- злоупотреба.

Достъп до лични данни имат само лица, за които това е необходимо за изпълнение на служебните им задължения.

14. Външни връзки

Сайтът може да съдържа връзки към външни интернет страници.

Ние не носим отговорност за съдържанието и политиките за поверителност на тези сайтове. Препоръчваме Ви да се запознаете с техните политики за защита на личните данни.

15. Промени в настоящата политика

Запазваме си правото да актуализираме настоящата Политика за поверителност при промени в законодателството, дейността на дружеството или функционалностите на сайта.

Актуалната версия винаги ще бъде публикувана на тази страница.

Последна актуализация: 19.10.2026